Casos reais e acordos construídos com seu Grupo Acolhe
Grupo anual de desenvolvimento
"A equipe da enfermagem relatou que o setor de exames de imagem tem atrasado frequentemente o envio dos laudos. Isso tem impactado altas e gerado tensão entre as equipes. Como abordar o tema e construir um acordo?"
Eu faria uma reunião conjunta para mapear os gargalos e entender o que está impactando os prazos antes de propor mudanças.
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Transparência e dados ajudam. Eu pediria exemplos concretos e construiria metas realistas em conjunto.
Importante escutar os dois lados. Às vezes, o problema está na comunicação entre as rotinas, não nas pessoas.
Todos os casos do grupo passam por anonimização: nomes, setores e detalhes identificáveis são removidos antes de chegarem aqui.
